Zadnje ažuriranje: 10. april 2026.
1. Uvod
Ova Politika privatnosti objašnjava kako web stranica fluentbee.ba prikuplja, koristi i štiti lične podatke korisnika.
Korištenjem web stranice prihvatate uslove ove Politike privatnosti.
2. Koje podatke prikupljamo
Web stranica može prikupljati sljedeće vrste podataka:
2.1 Lični podaci koje vi dostavljate
- ime i prezime
- email adresa (info@fluentbee.ba)
- telefonski broj (ako je primjenjivo)
- sadržaj poruke putem kontakt forme
2.2 Automatski prikupljeni podaci
- IP adresa
- tip uređaja
- tip preglednika
- vrijeme posjete
- ponašanje na stranici
3. Svrha obrade podataka
Vaši podaci se koriste za:
- odgovaranje na upite
- pružanje usluga
- poboljšanje funkcionalnosti web stranice
- analizu korištenja web stranice
- marketing (uz pristanak)
4. Pravna osnova obrade
Obrada podataka zasniva se na:
- vašem pristanku
- izvršavanju ugovora
- legitimnom interesu (npr. sigurnost i optimizacija)
5. Dijeljenje podataka
Vaši podaci mogu biti podijeljeni sa:
- pružaocima hosting usluga
- analitičkim alatima (npr. Google Analytics)
- marketinškim platformama (npr. Meta, Google Ads)
Podaci se ne prodaju trećim stranama.
6. Kolačići
Web stranica koristi kolačiće za:
- funkcionalnost
- analitiku
- marketing
Detalji su dostupni u Politici kolačića.
7. Sigurnost podataka
Preduzimamo tehničke i organizacione mjere za zaštitu podataka:
- SSL enkripcija
- zaštita servera
- kontrola pristupa
8. Period čuvanja podataka
Podaci se čuvaju:
- dok je potrebno za svrhu obrade
- do povlačenja pristanka
- u skladu sa zakonskim obavezama
9. Vaša prava
Imate pravo da:
- pristupite svojim podacima
- zatražite ispravku podataka
- zatražite brisanje podataka
- ograničite obradu
- povučete pristanak
- podnesete prigovor
10. Treće strane i prijenos podataka
Podaci mogu biti obrađeni izvan Bosne i Hercegovine (npr. EU ili SAD) putem alata kao što su Google ili Meta.
Takav prijenos se vrši uz odgovarajuće zaštitne mjere.
11. Kontakt
Za sva pitanja u vezi privatnosti možete nas kontaktirati:
12. Izmjene politike
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku.
Sve izmjene će biti objavljene na ovoj stranici.